Politique d’expédition

Préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le jour ouvrable suivant. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès que votre colis est remis au transporteur.

Modes et tarifs

Belgique — point relais Mondial Relay : 4,50 €
Belgique — domicile Bpost : 7,50 €
France — point relais Mondial Relay : 6,00 €
Allemagne — domicile : 12,00 €
Espagne — point relais Mondial Relay : 12,00 €

Vous choisissez votre mode de livraison, et votre point relais, au moment du paiement.

Livraison offerte dès 100 €

À partir de 100 € d'achat, les frais de livraison sont offerts, quel que soit le mode choisi et quel que soit le pays livré. La remise s'applique automatiquement au moment du paiement.

Délais

Comptez 5 à 8 jours ouvrables entre la commande et la réception, préparation comprise. Ces délais sont indicatifs : ils dépendent du transporteur et peuvent s'allonger en période de forte activité.

Retrait en boutique

Vous pouvez retirer votre commande gratuitement à la boutique, Place Verte 22 à 4900 Spa. Choisissez cette option au moment du paiement : nous vous prévenons par e-mail dès que votre commande est prête.

Adresse incorrecte ou colis non réclamé

Vérifiez bien votre adresse avant de valider. Un colis qui nous revient pour adresse incomplète, erronée ou non réclamée en point relais pourra être réexpédié à vos frais, ou remboursé déduction faite des frais d'envoi.